Een webshop die een persoonlijke verkoopstijl en dienstverlening uitstraalt, schept vertrouwen

Een webshop heeft een ondubbelzinnig doel: meer verkopen. Vooraleer mensen online hun portefeuille bovenhalen, willen ze je webshop kunnen vertrouwen. Mensen kopen nu eenmaal liever van mensen met wie ze een persoonlijk contact hebben. Daarom gaan we in het vooronderzoek eerst na hoe je in een face-to-face-gesprek spontaan over je producten en dienstverlening vertelt. Vervolgens bedenken we een authentieke manier om jouw unieke aanpak online te vertalen voor je B2B- of B2C-doelgroep.

  • In relevante productinformatie
  • In heldere en eenduidige informatie over je klantenservice
  • Door middel van een gebruiksvriendelijke structuur met een intuïtieve zoekfunctie
  • Met een aantrekkelijk webdesign
  • ...

We koppelen je webshop ook met je CRM-systeem en je ERP-pakket zodat je administratie bij online transacties automatisch verloopt.

Maak een afspraak

Vooronderzoek

De bouw van je webshop start met een grondig vooronderzoek waarin we je bedrijf tot in de kern leren kennen en te weten komen waarom je klanten je producten en diensten kopen. Het is namelijk van cruciaal belang dat de uitstraling van je webshop, de productomschrijvingen en de informatie over je dienstverlening overeenstemt met het koopgedrag en de behoeften van je klanten.

Strategie

Aan de hand van de informatie uit het vooronderzoek bepalen we de informatiearchitectuur. Ons doel is een webshop bouwen die je bezoekers een aangename winkelervaring garandeert waardoor ze blijven terugkeren.

Uitwerking

We bouwen een gebruiksvriendelijke webshop waarin klantenservice centraal staat:

  • met heldere webteksten, product- en serviceinformatie
  • sprekende foto’s
  • een aantrekkelijk design

Je webshop wordt geprogrammeerd op het flexibele Magento-CMS waarmee je eenvoudig je producten beheert. Het is ook mogelijk om een koppeling te maken met je ERP-pakket en je CRM-systeem zodat je administratie vlotter verloopt:

  • automatische aanmaak van bestelbonnen en facturen
  • bijwerking stock in realtime
  • aangepaste productprijzen nadat je klanten ingelogd zijn

Wij verzorgen alle communicatie met je huidige softwareleveranciers zodat de koppeling met je ERP-pakket of CRM-systeem vlot verloopt.

Opvolging 

Elk kwartaal analyseren we samen de statistieken en kijken we hoeveel bezoekers klant zijn geworden.

Lees meer over hoe we je webshop opvolgen

Wij zorgen ervoor dat je webshop je verkoop doet stijgen

Een webshop moet gebruiksvriendelijk, functioneel en mooi zijn maar uiteindelijk is hij maar zo goed als de mate waarin hij je bezoekers aanzet tot kopen.

Maak nu een afspraak